Az érzelmek kezelése a konfliktusokban


Először is, hogy hogyan lehet finoman eltávolodni konfliktus vagy megakadályozzák, szüntesse meg az okot
- figyelni, hogy van a háttérben a konfliktus :. A hosszan tartó csendet, gyakori beszámoló egy és ugyanabban az alkalomban, az ellenfél részéről irritáció vagy bosszúság. Ilyen esetekben jobb megközelíteni az első és udvariasan megkérdezni, hogy miért történik ez
-. Gondolj előre, hogy pontosan mit szeretne kérni, és milyen feltételek mellett
-. Amikor befolyásolja az érdekeit, úgy gondolja, talán még nem tekinthető az ellenfél igényeit. Ezért próbáld meg megnézni a személy helyzetét és megérteni érzéseit.
- Feszültségmentesítés: tiszta, táncolni és könnyedén gyakorolni. Bizonyos biokémiai reakciók miatt könnyebb lesz.

Szóval konfliktusos helyzetben vagy, benne van. Ha fontos, hogy ne csak véget vessen a konfliktusnak, hanem tartsa meg a kapcsolatot, hajtsa végre a következő feladatokat.

a. mentálisan építsen falat magad és az ellenfeled között. Képzelje el, hogy minden fenyegetése, kiáltása, elégedetlensége törött róla, és nem érik el.
b. hallgasson alaposan, hogy pontosan mit mond az ember, és válaszolni igenlő, ugyanazokkal a szavakkal. Például: "A piszkos edényeket az asztalra hagytad és elmentél!" Azt mondja: "Igen, hagytam az edényeket az asztalon, és kimentem." Általában az egymásnak ellentmondó felek tagadják a bűntudatukat, itt a beleegyezés feldühíti az ellenfél haragját.
c. mondja meg, hogy megértette a beszélgető fél érzéseit. - Megértem, hogy ideges és ideges vagy, hogy a juice-t a kabátjába dobtam. Ezután kérdezze meg a kérdést: hogyan tudja orvosolni a helyzetet, mit kell tenni? Vegye részt az ellenfél közös megoldásában a felmerülő helyzetnek.
g. Soha ne menjen az egyénekre, mindig csak egy cselekményt, cselekvést vagy szavakat kritizál. De nem az ő tulajdonságai vagy viselkedése.

Ha valaki sikoltozik, és úgy érzed, hogy sírni vagy sírni még nehezebb, tedd a következőket:

1. Emlékezzen a legédesebb teremtményre, amelyet nemrég láttál. Képzelje el, hogy az ellenfeled így néz ki. Nehéz esküszik egy hörcsögre vagy egy gyerekre, a legfontosabb dolog nem mosolyogni.
2. Módosítsa a cselekvési mezőt. Mondja, egy barátjával, tudod fogadni, hogy jobb labdarúgás. A munkahelyen ülj le az asztalhoz, és kezdd el rajzokat rajzolni, megkérdezve, hogy helyesen. Szó szerint elhagyhatja a szobát.
3. Kezdje el felsorolni, hogy mi jön össze konfliktust. Például, ha folyamatosan késő, és a hatóságok esküdnek, akkor azt gondolod: "Milyen jó! Most, hogy sikerül dolgozni, felkelek korábban, és ezért gyakorlatokat végezhetek. És nem állok el a forgalmi dugókban. Ezen túlmenően, a séf veszi észre, hogy kijavítottam, és kezdjük, hogy tartsák tiszteletben még, majd a növekedés nem messze. " A sérelem megy gyorsan, és ez fogja felváltani a várakozás következményekkel jár a veszekedés.
4. Reagálj, de teljesen váratlanul. Annyira meglepte a beszélgetőt, és elfelejtette, amit mondani akart.
5. Spray az agresszió

Vannak olyan konfliktusok, amelyeknek áramlását el kell vetni. Lehet krónikus sértések és a tapasztalat, az érzelmi stressz, ami kopilos hónap. Hagyja gőzzel vagy csendesen hallgatni egy izgatott embert.

Ne felejtsd el, hogy minden, ami körülötted van, átmeneti. Ne tulajdonítsanak fontosságot arra a tényre, hogy ez nem éri meg. Légy biztos.

Videó.

Oszd Meg Barátaiddal
Előző Cikk
Következő Cikk

Hagyjuk Meg Véleményét