Konfliktus-tárgyalások a menedzsmenttel


Írja be az # 1-et. Tartály

A tartály a főnök, teljes mértékben a stratégiai feladat teljesítésére koncentrál. Ön és tevékenysége kizárólag taktikai célokra érinti őt a szisztematikus munka megszervezésében. Sem a problémáidat, sem a szakmaidat Tanka nem érdekli. Ezért kommunikálni vele, a következő szabályokat kell követnünk:
- Ne zavarja meg a tartályt elsődleges támadása során. A legjobb megoldás ebben a helyzetben az, hogy hallgasson, és úgy tegye, hogy hallgat;
- Hogy végül megállítsuk a Tank támadását, többször is nyugodtan hívják őt a neve - patronimikus, hogy meghallja;
- A rövid távú nyugalommal, azonnal beszéljen, szünetek nélkül és nyugodt hangon, de gyors ütemben, hogy ne hagyja, hogy új vihar támadjon;
- ha úgy gondolja, hogy tisztességtelen bánásmódban részesülnek, vagy olyan felfújt igények alá esnek, amelyek nem tartoznak a kompetenciájába, vázolja véleményét, és kérdezi Tankot véleményét a sürgető kérdéstől;
- ha tényleg valami rosszat tettél, vagy nem időben, ismerd el a hibádat, és kifogások és hízelgés nélkül magyarázd el, milyen tanulságokat tanultál erről.

Típusszám 2. A mesterlövész

A mesterlövész egy olyan főnök, aki szereti bántani egy alárendelt vállalkozást, és éppen ezért. Különösen az ilyen vezetők próbálják "lőni" a tanúk, például egy találkozón. Súlyos megjegyzések, szarkasztikus megjegyzések, gúnyos hangzás - ez messze nem áll a Sniper által széles körben használt technikák teljes listájától. Az ilyen felettesekkel való viselkedésre az alábbiak szerint kell eljárni:
- megpróbálja felderíteni a mesterlövészet, szóbeszédét félbeszakítva a mondat közepén. Nézze meg, ismételje meg a szavakat vagy a fintorát;
- haladéktalanul kezdj semleges hangon, a sarkantyú árnyéka nélkül, kérdéseket tegyél fel az ügy érdemében;
- Ha a Mesterlövész elkezd támadni, mint a Tank, vádat emel, használja a "tankellenes" manővereket.

Típusszám 3. Know-it-all

Ez a fajta főnök rendkívül magabiztos, szereti megfogalmazni nézeteit, és elfogad minden olyan új ötletet, amely ellentétes a hitével, a bajonettekkel. Nos, ha a főnök mindig igaza van, akkor a legkisebb ellenállással járjon el, nevezetesen:
- felkészüljön a közelgő beszélgetésre az alapossággal, kiküszöbölve a munkában mindezeket, még a legkisebb hiányosságokat is;
- röviden, de a leglogikusabb és ésszerűbb módon állítsd fel az ötletedet;
- a tárgyalások kezdetén meg kell győzni a Know-it-all-et, hogy a vizsgált kérdés szempontjából nem állnak analógok a zseniális vonatkozásban. Beszéljen minden hálaadással magabiztos és őszinte hangon, hogy legalább egy kis figyelmet kapjon a projektedre;
- bólintson neki, fejezze be a fejét a projektre vonatkozó megjegyzéseivel (még ha megalapozatlan is);
- ha meggyőzi, hogy az ő szemlélete felbecsülhetetlen, és nincs egyenrangú szakértője és mentora, úgy véli, hogy a csata fele már megtörtént. A jövőben a Know-it-all-nek folyamatosan tanítani kell a projekt munkájába, és még meg is érheti a döntést, hogy közelebb hozza magához.

Videó.

Oszd Meg Barátaiddal
Előző Cikk
Következő Cikk

Hagyjuk Meg Véleményét